利用規約
利用規約
概要
stickergorillasへようこそ！「当社」「私たち」「弊社」という用語は、stickergorillasを指します。stickergorillasは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。stickergorillasはShopifyによって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。
以下の利用規約は、本規約に言及されるすべてのポリシーとともに（以下「本利用規約」または「本規約」）、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任について定めるものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の免責事項や責任の制限などの領域を網羅していますので、よくお読みください。
本サービスへの訪問、操作または利用により、お客様は本利用規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスを利用またはアクセスしないでください。
第1条 - アクセスとアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、お住まいの州または省において成年に達していること、およびお客様が所有、購入または管理するデバイス上で未成年の被扶養者が本サービスを利用することを当社に同意することを表明するものとします。
本サービスの利用（オンラインストアへのアクセスや閲覧、当社が提供する製品やサービスの購入を含む）にあたり、お客様は、メールアドレス、請求情報、支払情報、配送情報など、特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、ストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であること、およびこの情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、アカウントの認証情報のセキュリティを維持し、すべてのアカウント活動について単独で責任を負います。お客様は、アカウントを他のいかなる者にも譲渡、販売、割り当て、またはライセンス供与することはできません。
第2条 - 当社の製品 & カスタムの性質
当社は、オンラインストアにおいて製品およびサービスを正確に表現するようあらゆる努力を払っています。ただし、お客様が使用するデバイスの種類、画面設定、および構成により、色、グラデーション、または製品の外観が画面上での表示と異なる場合があることにご注意ください。
**当社ウェブサイト上のすべての製品（サンプルパックを含む）は、消費者の仕様に基づき100%カスタムメイドされています。** 当社は、いかなる製品の最終的な印刷外観や品質が、お客様の画面上のデジタルレンダリングと完全に一致すること、または主観的な期待に応えることを保証するものではありません。
すべての製品の説明は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いつでもいかなる製品を廃止する権利を留保します。
第3条 - 注文、キャンセル & EU撤回権の放棄
お客様が注文を行う場合、お客様は購入の申し出を行っていることになります。stickergorillasは、その裁量により、いかなる理由でもお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。stickergorillasが承諾を確認し、支払いが処理されるまで、お客様の注文は承諾されません。
**キャンセルポリシー：** すべての注文は、デザインプルーフの承認後、直ちに当社の自動カスタム生産ワークフローに入るため、**生産開始後は注文の変更、キャンセル、返金はできません。** ご提出前に、ご注文内容とデジタルプルーフをよくご確認ください。
**⚠️ EU消費者の撤回権に関する通知：** お客様が欧州連合に居住する消費者である場合、お客様はここに、**EU消費者権利指令（指令2011/83/EU）第16条(c)**に従い、法定の14日間の撤回権が**消費者の仕様に基づき製造された商品または明らかに個人化された商品には適用されない**ことを明示的に認識し、同意するものとします。当社の製品（サンプルパックを含む）の100%がお客様の仕様に基づきカスタム製造されているため、**生産開始後は14日間の撤回権を放棄していただきます。**
お客様のご購入は、当社の返金ポリシーに従ってのみ返金の対象となります。お客様は、ご購入がお客様自身の個人的な使用または正当なビジネスブランディング使用のためであり、当社の独自デザインの無断商業的複製のためではないことを表明し、保証するものとします。
第4条 - 価格と請求
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。製品に対して請求される価格は、注文時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。別途明示されていない限り、表示価格には税金、配送料、取扱手数料、通関費または輸入関税は含まれていません。
お客様は、当社ストアでのすべての購入について、最新、完全かつ正確な購入情報、支払情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、(i) 提供するクレジットカード/支払情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) かかる支払方法を使用する正当な権限を有していること、および (iii) 表示価格でのお客様が負担するすべての請求額（配送料、取扱手数料および該当するすべての税金を含む）を支払うことを表明し、保証するものとします。
第5条 - 配送と納品
当社は、配送および納品の遅延について責任を負いません。すべての配送時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。当社は、配送業者、通関手続き、または当社の制御を超えた事象による遅延について責任を負いません。当社が製品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失のリスクはお客様に移転します。
第6条 - 知的財産権 & お客様が提出するアートワーク
当社のサービス（すべての商標、ブランド、テキスト、グラフィック、および独自デザインを含む）は、stickergorillas、その関連会社またはライセンサーが所有し、知的財産法により保護されています。
**お客様が提出するコンテンツ & 著作権の保証：** カスタム印刷のためにアートワーク、ロゴ、デザイン、画像、またはテキスト（総称して「ユーザーコンテンツ」）をアップロード、提出、または提供することにより、**お客様は、かかるユーザーコンテンツに対する著作権、商標権、または適切なライセンス権を所有していること、またはそれを利用する完全な法的権限を有していることを表明し、保証するものとします。** お客様は、第三者の知的財産権、プライバシー権、または一般的権利を侵害するいかなるコンテンツもアップロードしないことに同意するものとします。stickergorillasは、当社の独自の裁量により、侵害的、違法、または攻撃的と判断するコンテンツの印刷を拒否する権利を留保します。
**侵害に対する補償：** お客様は、お客様が提供したユーザーコンテンツのカスタム印刷が第三者の著作権、商標権、または所有権を侵害しているという第三者からの請求に起因または関連して生じるすべての請求、責任、損害、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、stickergorillasを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
第7条 - オプションツール
お客様は、本サービスの一部として、第三者が提供する顧客ツールへのアクセスを提供される場合がありますが、当社はこれを監視しておらず、いかなる管理も関与も行いません。
お客様は、当社がかかるツールへのアクセスを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、いかなる種類の保証もなく提供することを認識し、同意するものとします。当社は、お客様によるオプションの第三者ツールの使用に起因または関連して生じるいかなる責任も負いません。サイトを通じて提供されるオプションツールの使用は、完全にお客様自身の責任で行われるものとします。
第8条 - 第三者リンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの素材およびハイパーリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者の素材またはウェブサイトの内容や正確性を調査または評価する責任を負いません。当社は、第三者のウェブサイト上の製品、サービス、またはコンテンツの購入または使用に関連するいかなる損害または損害についても責任を負いません。
第9条 - Shopifyとの関係
stickergorillasはShopifyによって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。ただし、お客様が当社ストアで行う販売および購入は、stickergorillasとの直接の取引となります。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とstickergorillas間の販売のいかなる側面についても責任を負わないことを認識し、同意するものとします。お客様はここに、お客様とstickergorillasとの購入および取引に起因または関連して生じるすべての請求、損害、および責任からShopifyおよびその関連会社を明示的に免除するものとします。
第10条 - プライバシーポリシー
当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、こちら[LINK]でご覧いただける当社のプライバシーポリシーに従います。また、特定の個人情報はShopifyのプライバシーポリシーに従う場合があります。サービスをご利用いただくことで、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読み、同意したものとみなされます。お客様がサービスに送信する情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopifyおよび第三者に送信・共有されます。
第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画（総称して「フィードバック」）を送信された場合、お客様は当社に対し、かかるフィードバックを商業利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体において使用、複製、修正、公開、配布、表示するための、永続的、世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。当社は、(1) お客様のフィードバックを機密として保持する義務、(2) お客様のフィードバックに対して報酬を支払う義務、(3) お客様のフィードバックに回答する義務を負いません。
第12条 - 誤り、不正確、欠落
サービス上またはサービス内の情報に、製品説明、価格、プロモーション、オファー、製品送料、配送時間、在庫状況に関する誤字、不正確、欠落が含まれる場合があります。当社は、事前の通知なくいつでも（お客様が注文を送信された後を含む）、誤り、不正確、欠落を訂正し、情報を変更・更新し、または注文をキャンセルする権利を留保します。
第13条 - 禁止事項
お客様は、合法的な目的に限りサービスにアクセスし利用することができます。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的でサービスにアクセスまたは利用してはなりません：(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際的、連邦、州、地方の規制、規則、法律、条例への違反、(c) 当社または第三者の知的財産権の侵害または違反、(d) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(e) ウイルスその他の悪意のあるコードのアップロードまたは送信、(f) 他者の個人情報の収集または追跡、(g) サービスのセキュリティ機能への妨害または回避。当社は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、通知なくいつでもお客様のアカウントを停止、無効化、または終了する権利を留保します。
第14条 - 終了
当社は、独自の裁量により、通知なくいつでも本契約またはサービス（またはその一部）へのアクセスを終了することができます。お客様は、終了日までのすべての未払い金額について責任を負い続けます。
第15条 - 保証の免責
本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、明示的か黙示的かを問わず、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権原、非侵害性に関するすべての黙示的保証を含むいかなる表明、保証、条件もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」でお客様の使用に供されます。当社は、お客様による本サービスの使用が中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。
第16条 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、stickergorillas、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、ライセンサー、またはShopifyのそれらは、いかなる場合も、お客様による本サービスの使用または本サービスを利用して調達された製品に起因する、いかなる傷害、損失、請求、またはあらゆる種類の直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別、または結果的損害（利益の損失、収益の損失、データの損失、代替費用、または同様の損害を含みますがこれらに限定されません）についても責任を負いません。
第17条 - 補償
お客様は、(1) 本利用規約への違反、(2) 法律または第三者の権利への違反、または (3) お客様が顧客として送信したアートワークに起因または関連して、第三者に対して支払うべき合理的な弁護士費用を含むあらゆる損失、損害、責任、請求から、stickergorillas、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者を補償し、防御し、免責することに同意します。
第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、かかる条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされます。かかる判断は、その他の残存条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。
第19条 - 権利放棄；完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、かかる権利または条項の放棄とはみなされません。本利用規約は、お客様と当社との間の完全な合意および了解事項を構成し、お客様による本サービスの使用を規定します。
第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務の全部または一部を委任、移転、譲渡することはできません。当社は、お客様の同意または通知なく、本規約ならびに当社の権利および義務を移転、譲渡、または委任することができます。
第21条 - 準拠法 & 管轄
本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する別途の契約は、法律の抵触に関する原則を除き、stickergorillasの本社所在地の法域の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。
**EU消費者向け例外：** お客様が欧州連合に常居する消費者である場合、お客様はさらに、お客様の居住国の法律の強行規定によって与えられる保護を享受し、お客様の母国のEU加盟国の管轄裁判所において消費者保護の権利を行使するための請求を提起することができます。
第22条 - 見出し
本契約で使用される見出しは、便宜上のものであり、本規約を制限またはその他の影響を与えるものではありません。
第23条 - 利用規約の変更
お客様は、本ページで最新版の利用規約をいつでも確認することができます。当社は、独自の裁量により、本ウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約のいずれかの部分を更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更の掲載後もお客様が本サービスを継続して使用またはアクセスすることは、かかる変更の受諾を構成します。
第24条 - 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、**[email protected]** までお送りください。
当社の連絡先情報は以下のとおりです：
メール：[email protected]