Información de contacto

¡Ponte en contacto con StickerGorillas! Ya sea que tengas preguntas sobre cómo subir tu diseño, necesites una actualización sobre tu pedido de stickers personalizados o requieras una cotización de mayoreo, nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para ayudarte.

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1. Cómo contactarnos

Correo electrónico: [email protected] (Normalmente respondemos dentro de 24 horas hábiles).
Horario de atención al cliente: lunes a viernes, 10:00 a. m. – 6:00 p. m. (hora del Pacífico).
Chat en vivo: haz clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web durante el horario de atención para recibir asistencia instantánea.

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2. En qué podemos ayudarte

* **Asistencia con pedidos:** Consultas de seguimiento, problemas de entrega o reporte de daños en tránsito.
* **Diseño y pruebas:** Preguntas sobre líneas de sangrado, resolución de imagen o trazados de corte personalizados para tus stickers de vinilo o etiquetas en rollo.
* **Mayoreo y solicitudes personalizadas:** Cotizaciones a medida y soluciones de materiales especializados para pedidos corporativos grandes (2,000+ unidades).

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3. Preguntas frecuentes de contacto rápido

¿Cuánto tiempo tarda en llegar una respuesta?
Nuestro equipo revisa todas las consultas con prontitud. Puedes esperar una respuesta detallada por correo electrónico dentro de 24 horas hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

 ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Debido a que operamos con un flujo de producción personalizada automatizado, solo puedes solicitar cambios o actualizaciones de dirección dentro de las **2 horas** posteriores a la realización de tu pedido enviando un correo a **[email protected]**. Una vez que se aprueba tu prueba de impresión digital, el pedido entra en producción de inmediato y no se puede cambiar ni cancelar.

¿Ofrecen descuentos por mayoreo para branding corporativo?
¡Sí! Ofrecemos precios escalonados competitivos para pedidos de gran volumen de stickers personalizados y etiquetas en rollo para productos. Envíanos por correo tu diseño, dimensiones y cantidad para una cotización personalizada.

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 Identidad corporativa (aviso legal)
Nombre de la marca: StickerGorillas
Correo de soporte: [email protected]