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Notre équipe dédiée répond dans les 24 heures les jours ouvrables. Pour les commandes de gros sous contrat à volume élevé (2 000 unités et plus), veuillez inclure vos spécifications de matériaux et vos délais.
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Clarifications rapides
Dans quel délai répondez-vous aux demandes d'assistance ?
Notre équipe examine rapidement tous les tickets reçus et garantit une réponse humaine professionnelle sous 24 heures ouvrées.
Quels formats de fichiers de conception acceptez-vous pour la production ?
Nous acceptons les fichiers vectoriels et haute résolution, notamment AI, PDF, SVG, PSD et PNG. Pour des résultats prêts pour la vente au détail, nous recommandons de téléverser vos mises en page à une résolution de 300 DPI en mode colorimétrique CMJN. Nos artistes prépresse humains disponibles 24 heures sur 24 vérifieront et optimiseront automatiquement votre alignement avant l'impression.
Proposez-vous des tarifs dégressifs personnalisés selon le volume ?
Oui. Pour une production commerciale ou des distributions de gros dépassant 2 000 unités, contactez notre service grands comptes via ce formulaire pour bénéficier d'une tarification contractuelle optimisée et d'une mise en file prioritaire en usine.
Comment gérez-vous une correspondance précise des couleurs d'entreprise ?
Nous sommes spécialisés dans la reproduction numérique haute définition utilisant des profils colorimétriques conformes aux normes du secteur. Pour des réglementations de marque spécifiques, veuillez fournir vos codes CMJN ou des références de proximité Pantone afin que nos artistes d'impression puissent garantir une conformité irréprochable avec les spécifications de conception de votre entreprise.
Vous préférez d'abord configurer votre commande ?
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