Widerrufsrecht
Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Wir möchten, dass du deine Aufkleber rundum liebst! Da jedes von uns verkaufte Produkt individuell angefertigt wird, lies bitte die folgenden Bestimmungen zu Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen.
100 % individuell angefertigte Produkte – endgültiger Verkauf
Alle Produkte auf unserer Website, einschließlich unserer Musterpakete, werden individuell anhand der von dir hochgeladenen Bilder, Designs und Vorgaben hergestellt und bedruckt.
Da diese Artikel personalisiert sind und nicht an andere Kunden weiterverkauft werden können, sind alle Verkäufe endgültig. Sobald deine Bestellung in Produktion gegangen ist, akzeptieren wir keine Rückgaben, Stornierungen oder Rückerstattungen. Wir empfehlen dir dringend, deine digitalen Korrekturabzüge sorgfältig zu prüfen, bevor du sie für den Druck freigibst.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Wenn ein Artikel mangelhaft oder beschädigt ist oder du einen falschen Druck erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir prüfen das Problem unverzüglich und bieten zur Behebung einen kostenlosen Neudruck oder eine teilweise beziehungsweise vollständige Rückerstattung für die betroffenen Artikel an.
Reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine
Leider akzeptieren wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen für reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU) und der aktualisierten Richtlinie (EU) 2023/2673 gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
Da sämtliche Produkte auf www.stickergorillas.com, einschließlich unserer individuellen Musterpakete, nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht für keine Einkäufe in unserem Shop. Mit dem Abschluss deiner Bestellung und dem Hochladen deines Designs erkennst du an und stimmst zu, dass du mit Beginn der Produktion auf dein Widerrufsrecht verzichtest.
Rückerstattungen bei anerkannten Schadens- oder Mängelansprüchen
Wenn eine Rückerstattung aufgrund von Schäden oder Herstellungsfehlern genehmigt wird, erfolgt diese automatisch innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und gutzuschreiben.
Wenn seit der Genehmigung deines Anspruchs mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter [email protected].