🛡️ Protection des Expéditions StickerGorillas 100 % Sans Souci
Achetez en toute confiance. Nous couvrons les risques d'expédition.
On connaît cette sensation. Tu cliques sur « payer », et l'anxiété arrive : Et si le colis se perdait ? Et s'il arrivait écrasé ? Et si le suivi indique « Livré » mais qu'il est introuvable ?
Et soyons honnêtes — se battre avec les transporteurs pour obtenir un remboursement est un cauchemar. Des semaines d'allers-retours, de la musique d'attente interminable, et toujours aucune solution.
C'est pourquoi StickerGorillas couvre automatiquement chaque commande d'une protection d'expédition complète. Le meilleur ? C'est 100 % à notre charge. Tu ne paies aucun frais supplémentaire. Si quelque chose tourne mal, notre partenaire d'assurance tiers te rembourse directement — rapidement. Aucun renvoi de balle, aucune excuse.
Pourquoi Tu Peux Acheter en Toute Tranquillité
💰 Remboursement Intégral à 100 % pour les Colis Perdus
Si ton colis est perdu ou endommagé au point d'être inutilisable, l'assureur te rembourse 100 % du prix de l'article (hors expédition) directement sur ton compte. Pas de remboursement partiel ni d'avoir boutique — tu récupères ton argent durement gagné.
⚡ Paiements Ultra-Rapides (Sous 3 Jours Ouvrés)
Oublie les mois d'attente pour un remboursement du transporteur. Dès que ta réclamation est soumise avec les preuves requises, l'assureur traite ton remboursement en aussi peu que 3 jours ouvrés.
📸 Réclamations Sans Tracas (Une Seule Preuve)
Tu n'as pas besoin de te battre avec le transporteur. Nous exigeons uniquement UNE seule preuve de base (une capture du suivi, une photo, etc.) pour lancer ta réclamation.
🎁 Incluse Automatiquement
Aucune case à cocher au paiement. Nous nous en sommes déjà occupés. Le prix affiché est le prix que tu paies.
Ce Qui Est Couvert & Les Preuves Simples Requises
Des imprévus arrivent pendant le transport. Si l'un des cas suivants se produit, tu es entièrement couvert. (Pour toute réclamation, fournis simplement N'IMPORTE LAQUELLE des preuves acceptées listées ci-dessous) :
💔 Colis Perdu (Remboursement Intégral à 100 %)
Perdu pendant le transport, partiellement perdu, ou marqué comme livré mais introuvable (vol de colis).
Preuve requise (choisis 1) :
- Perdu pendant le transport : capture d'écran du suivi.
- Partiellement perdu : bon de livraison + photos du colis intérieur/extérieur.
- Vol de colis : rapport de police, images de caméra de porte, OU confirmation de perte du transporteur.
💥 Article Endommagé (Remboursement Intégral si Inutilisable / Partiel si Mineur)
Endommagé pendant le transport (écrasé, cassé, etc.).
Preuve requise (choisis 1) :
- Photos de l'emballage intérieur/extérieur OU photos du produit endommagé.
🚚 Incident de Livraison (Jusqu'à 100 % de Remboursement Intégral)
Le transporteur a livré à la mauvaise adresse ou une seconde tentative de livraison est nécessaire.
Preuve requise :
- POD (preuve de livraison) et une capture d'écran de l'adresse de commande. (Si le colis est introuvable dans le suivi, il sera traité comme Perdu).
⏳ Livraison Retardée (Dédommagement de $5)
Ton colis arrive plus tard que le délai de livraison promis.
Preuve requise :
- Capture d'écran du suivi.
- Dédommagement : un forfait de $5 (ou l'équivalent dans ta devise locale) par commande.
(Note : toute réclamation doit être déposée dans les 90 jours suivant la date d'expédition.)
Déposer une Réclamation : 3 Étapes Simples
1️⃣ Vérifie Ton E-mail
Juste après ta commande, cherche un e-mail intitulé « Xcotton Shipping Protection Placed Successfully ». Il contient ton lien de réclamation exclusif.
2️⃣ Soumets Ta Preuve
Clique sur le lien, saisis ton numéro de commande et télécharge la preuve (une seule des options listées ci-dessus !).
3️⃣ Sois Payé Directement
Une fois approuvée, l'assurance renvoie ton remboursement sur ton moyen de paiement d'origine en aussi peu que 3 jours ouvrés.
💡 Tu Détestes les Formulaires ? Aucun Problème.
Si tu es pressé, envoie simplement un e-mail avec ton numéro de commande + photo de preuve directement à : 📧 [email protected] OU 📧 [email protected] Nous nous en occupons immédiatement et le transmettons à l'équipe d'assurance pour accélérer ta réclamation !
Questions Fréquentes (FAQ)
Est-ce vraiment gratuit ? Où est le piège ?
Mon suivi indique « Livré » mais je n'ai rien reçu. Que faire ?
Dois-je me battre avec le transporteur ?
La boîte était écrasée, mais les étiquettes sont intactes. Puis-je quand même être remboursé ?
En combien de temps verrai-je l'argent ?
Conseils Pro pour une Expérience Sans Accroc
- Vérifie bien ton adresse : assure-toi que tes informations de livraison sont correctes au paiement. Cela évite les incidents de livraison et facilite les réclamations.
- Inspecte ton colis dès réception : commande reçue ? Ouvre-la tout de suite. Si tu constates un dommage, prends quelques photos de la boîte et du produit, et écris-nous immédiatement.